Superviseur Senior

Infos clés
société Webhelp lieu Montceau-les-Mines date 6 décembre 2018
Description du poste

Description : – Le/la Superviseur senior gère en autonomie une activité allant jusqu’à jouer le rôle de Chef de projet en fonction de la taille du projet – Il/elle peut également suppléer l’absence temporaire d’un Chef de projet. – Il/elle manage, anime une équipe de Superviseurs et développe leurs compétences. 1- Pilotage du projet – Analyser les résultats de son activité et définir les plans d’action nécessaires – S’assurer du respect des processus et normes qualité (ISO, NF345, LRS) sur son périmètre – Gérer le turn over, l’absentéisme et mettre en place les plans d’actions nécessaires – S’assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires – Gérer les incidents de production – Assurer les éléments administratifs du projet 2- Gestion du client donneur d’ordres – Participer à l’élaboration et l’animation des COPROD, COPIL et visites clients – Contribuer à l’apport de valeur ajoutée sur son périmètre 3- Gestion d’équipe – Animer, moti…

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