Responsable Sav H/f

Infos clés
société Expectra lieu Fixin date 30 juillet 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, Carrossier et équipementier du levage embarqué, un RESPONSABLE SAV (F/H) Sous la responsabilité du directeur après-vente et en étroite collaboration avec le Responsable de site, vous êtes en charge d’une équipe de 5 techniciens dans le cadre de la gestion des opérations de SAV. Avant l’attribution des demandes de réparations auprès de votre équipe, vous faites la réception du matériels en atelier et gérez les demandes de dépannages, demandes techniques et établissez les devis. Vous réalisez l’expertise et le support technique pour le diagnostic de panne et répartissez la charge de travail de l’atelier ainsi que les interventions extérieures. Vous faites le suivi des interventions, réalisez les commandes et la facturation clients ainsi que les commandes fournisseurs et le traitement des garanties. Vous savez fédérer une équipe et assurer son suivi afin de lui apporter les compétences et les moyens nécessaires à son épanouissement au sei…

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